充分發揮人力資源服務機構助就業的作用

今年我國高校畢業生的就業形勢復雜，做好就業工作成為各地頭等大事。據新華社報道，全國多地人力資源服務機構通過平臺化服務密集招聘各類人才，精準匹配人崗供需，積極助力穩就業工作。

隨著互聯網和新一代數字技術的普及，企業招聘和人才求職都日益通過數字人力資源服務平臺實現。這些人力資源服務機構有效發揮了信息發布、精準推送、供需撮合、人崗匹配、人才測評等方面的功能，既節約了企業招聘成本，也助力畢業生高效求職。

與此同時，基于數字平臺的靈活就業日益流行，對人力資源服務機構的需求也越來越強。不少用人單位通過這些數字平臺發布用工需求，很多人也在多個平臺實現專兼職工作。一人多崗、一人多職等現象日益普遍，工作的轉換率也在加速推進。這些方面的需求，都使人力資源服務機構的重要性日益凸顯，并成為穩就業不可或缺的中堅力量。

在就業市場上，由于招聘企業和求職者眾多，往往存在信息不對稱問題，導致結構性缺人和失業問題的同時存在。一方面，招聘企業招不到人，又不清楚在哪里獲取相關求職者的有效信息，招聘效率偏低。另一方面，求職者的求職效率低，海投簡歷卻石沉大海，難以及時了解合適的用人單位和崗位。

近些年來，人力資源市場積極擁抱數字化轉型，通過數字平臺幫助勞動者求職和用人單位招聘。今年以來，在各地人社部門的推動下，人力資源服務機構積極幫助求職者找到心儀工作，促進高校畢業生就業，并推動用人單位加大招聘力度，提升人崗匹配效率，通過市場化手段助力穩就業。

高校畢業生就業關系高質量發展、民生福祉和社會穩定，黨中央、國務院高度重視，對做好今年高校畢業生就業工作作出全面部署。目前教育部、人社部等部門出臺了一系列就業政策，更好發揮政策效力需要進一步提高政策的知曉度和執行情況。教育部強調，要搶抓工作沖刺期，加快組織政策性崗位招錄，就業政策宣傳要“進企業、進園區、進高校、進社區”，推動政策紅利盡早釋放。對符合條件的企業給予相應政策支持，更好激勵企業拓崗積極性。因此，要借助人力資源服務機構的平臺作用，加大政策宣傳力度，拓寬政策推廣范圍，推動政策紅利盡早釋放。

政府部門在出臺就業相關政策時，應加強同人力資源服務機構的聯動，實現政策措施的精準推送，使用人單位和求職者都能及時關注，切實提升政策的效力。

高校應加強與人力資源服務機構的合作，通過設立求職專區、招聘專場等方式，為畢業生求職提供更多個性化服務和全方位支持，使他們能夠更高效地實現人崗匹配。將人力資源服務機構引入大學生職業規劃和求職模擬等課程，也有助于提前培養大學生的求職意識和能力。

政府部門要對符合條件的人力資源服務機構給予相應政策支持，更好激勵相關企業做好應聘支持和求職服務，增強企業招聘拓崗的積極性，提升畢業生就業的能力。就業市場的行業動態和政策變化較快，人力資源服務機構也往往面臨市場不確定性帶來的沖擊和挑戰。政府部門應多傾聽企業訴求，及時解決企業發展面臨的問題，更好促進就業市場發展。

人力資源服務機構匯聚了海量用戶并積累了大數據，最清楚就業動態和熱點在哪里，求職方向和重點在哪里。政府部門在出臺就業政策時，也應多同人力資源服務機構溝通，設計更加具有靶向性和精準性的政策措施，最大程度發揮政策措施的就業帶動效果。

最后，要加強人力資源服務機構的全流程服務能力，使高校畢業生能夠得到更好的支持和幫助。人力資源服務不僅是求職前的溝通、匹配和撮合，還涉及求職過程中的有效支持和求職后的跟蹤服務。要鼓勵人力資源服務機構拓寬服務范圍，為用人單位和求職者提供更全面和更有效的服務。

（作者系中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員、公共管理學院教授）

《中國教育報》2023年07月06日第2版